ABONNEZ VOUS A NOTRE NEWSLETTERLe directeur général de la branche européenne de DHL, une société de livraison express internationale, est convaincu qu’Amazon ouvrira bientôt des entrepôts en Israël et deviendra le principal acteur du commerce de détail dans notre pays.
Dans une interview avec The Marker, le PDG Alberto Nobis a déclaré qu’il s’agissait d’un processus absolument inévitable, et Amazon ne s’arrêtera pas à la création d’un site Web en hébreu.
Il y a quelques années, les médias israéliens ont annoncé que Jeff Bezos allait créer une base logistique en Israël, commencer à transporter des marchandises directement et même ouvrir ses magasins ici. Ils ont écrit que des négociations étaient en cours avec la société pharmaceutique Teva, qui était alors sur le point de s’effondrer et était prête à céder de grands locaux dans le centre du pays à Amazon. Le sujet n’était pas à l’ordre du jour, mais Amazon a continué de renforcer sa présence en Israël par petites étapes. Ils ont créé un site Web en hébreu et introduit la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $.
Le représentant de la société de livraison, qui travaille en étroite collaboration avec Amazon dans le monde, souligne que Bezos opère de cette manière dans le monde entier – tout d’abord, il crée un site Web, crée une « tête de pont » et attend que le marché mûrisse pour créer sa propre base logistique.
Lorsque Amazon décide de construire ses propres entrepôts, cette société prendra en charge l’intégralité de la livraison des marchandises en Israël: elles seront amenées ici par avion DHL, qui assurera la livraison aux clients. «Cela se passera de cette façon. En Europe, ils sont devenus des acteurs indépendants du marché cinq ans après avoir commencé à y vendre. »
Nobis (qui est devenu le chef du département européen de DHL en mars de l’année dernière, avant d’être à la tête de la filiale italienne) a déclaré qu’Israël est considéré comme un petit marché par rapport à l’Europe – 100 millions de dollars contre 7 milliards de dollars en Europe. Cependant, la stratégie est déterminée non seulement par la taille du marché, mais aussi par son rythme de développement. En raison du coût élevé des marchandises dans le pays et d’un assortiment plutôt maigre, les Israéliens sont devenus l’un des acheteurs les plus actifs sur le marché du commerce en ligne. En 10 ans, le commerce en ligne a augmenté de 370%, passant de 18 millions de colis en 2010 à 70 millions en 2019. La croissance de l’économie israélienne est bien en avance sur le rythme européen.
Le principal effet dissuasif sur le développement d’Amazon en Israël était la mauvaise qualité des services fournis par la société postale israélienne. Mais ici, la société Bezos a changé la donne en concluant un contrat exclusif avec les expéditeurs. Les colis Amazon en provenance des États-Unis peuvent désormais être reçus en quelques jours. Cela a été fait au détriment des autres – vous devez attendre des mois pour un colis d’Ebay et Aliexpress, ou vous ne pouvez pas le recevoir du tout.
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