La petite ville italienne de Montepulciano, perchée sur une colline de Toscane et peuplée de moins de 14 000 habitants, a été élue ville la plus accueillante au monde pour l’année 2026. Cette distinction lui a été attribuée dans le cadre des Traveller Review Awards de Booking.com, un classement annuel fondé sur l’analyse de centaines de millions d’avis vérifiés laissés par des voyageurs du monde entier. L’objectif est de mettre en lumière les destinations où les visiteurs disent s’être sentis « comme chez eux », grâce à une expérience à la fois humaine, chaleureuse et personnalisée.
Malgré sa taille modeste, Montepulciano concentre une richesse historique et culturelle impressionnante. Souvent surnommée la « perle du XVe siècle », la ville séduit par son architecture Renaissance remarquablement préservée. Le Duomo, la mairie emblématique et les palais de pierre qui bordent les rues étroites donnent au visiteur l’impression de voyager dans le temps. Les ruelles pavées, pensées pour les piétons, invitent à la flânerie, tandis que les boutiques artisanales et les restaurants familiaux renforcent cette sensation d’accueil authentique.
L’atmosphère générale joue un rôle clé dans le ressenti des voyageurs. À Montepulciano, le rythme est plus lent que dans les grandes villes touristiques italiennes, ce qui favorise les échanges spontanés avec les habitants. Les visiteurs évoquent souvent la convivialité des commerçants, la disponibilité des restaurateurs et la facilité à obtenir des conseils ou des recommandations, qu’il s’agisse d’un point de vue panoramique, d’une cave à vin ou d’une trattoria discrète.
La gastronomie et le vin constituent un autre pilier de l’identité locale. Montepulciano est mondialement connue pour son Vino Nobile, l’un des vins les plus prestigieux d’Italie, bénéficiant d’une appellation protégée. Les vignobles qui entourent la ville attirent amateurs et connaisseurs, tandis que les caves historiques offrent des dégustations qui font partie intégrante de l’expérience touristique. La cuisine locale, simple et généreuse, met en valeur les produits du terroir et renforce le lien entre tradition et hospitalité.
La vie culturelle de Montepulciano contribue également à son charme. Des événements traditionnels, comme le Bravio delle botti, une course spectaculaire où des équipes poussent d’énormes tonneaux de vin à travers les rues en pente de la ville, témoignent d’une tradition vivante qui remonte au XIVe siècle. Ces célébrations, ouvertes aux visiteurs, renforcent le sentiment d’intégration et donnent l’impression de participer à la vie locale plutôt que de la regarder de l’extérieur.
Dans une déclaration accompagnant la publication du classement, un dirigeant de Booking.com a souligné l’importance du facteur humain dans le tourisme contemporain. Selon lui, ce sont souvent les gestes simples — un accueil attentionné, un conseil personnalisé, une disponibilité sincère — qui transforment un séjour ordinaire en souvenir marquant. Les Traveller Review Awards visent précisément à récompenser ces destinations où l’hospitalité n’est pas un concept abstrait, mais une réalité vécue par les voyageurs.
Montepulciano s’est ainsi imposée face à de nombreuses destinations réparties sur plusieurs continents. Le classement 2026 des villes les plus accueillantes inclut également Magong à Taïwan, San Martín de los Andes en Argentine, Harrogate au Royaume-Uni, Fredericksburg au Texas, Pirenópolis au Brésil, Swakopmund en Namibie, Takayama au Japon, Noosa Heads en Australie et Klaipėda en Lituanie. Cette diversité géographique souligne que l’accueil ne dépend ni de la taille ni de la notoriété d’une destination, mais avant tout de la qualité de l’expérience humaine proposée.
Pour Montepulciano, cette reconnaissance internationale confirme une réputation déjà solide auprès des amateurs de voyages authentiques. Loin des foules massives et du tourisme standardisé, la ville offre une combinaison rare : un patrimoine historique exceptionnel, une culture du vin renommée et, surtout, un art de vivre fondé sur la proximité et la bienveillance. À en croire les voyageurs, c’est précisément cet équilibre qui fait de Montepulciano la ville la plus accueillante du monde en 2026.
