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ABONNEZ VOUS A NOTRE NEWSLETTERL’organisme israélien Bituach Leumi (assurance nationale) a déclaré qu’il mettra tout en œuvre pour répondre aux besoins du public malgré la réduction de son personnel pour assurer sa sécurité alors que le coronavirus continue de se propager à travers le pays.
Le service du chômage, le soutien du revenu et les services d’aide aux personnes âgées seront tous disponibles.
L’assurance nationale augmentera les services téléphoniques grâce auxquels les citoyens peuvent poser leurs questions plutôt que de prendre un rendez-vous en direct, ce qui protégera le personnel et les citoyens. Selon les professionnels de la santé, une personne atteinte de coronavirus est susceptible d’infecter 2,3 personnes en moyenne.
Le public est également appelé à utiliser tous les moyens numériques, y compris le site Web de la National Assurance, par lesquels il est possible de répondre rapidement à leurs demandes.
Les gens sont invités à prendre rendez-vous via le système téléphonique automatisé. Ensuite, un agent de l’Assurance nationale répondra par téléphone et essaiera de répondre aux besoins de la personne sans qu’elle entre dans un bureau physique.
Numéro de téléphone de l’Institut national d’assurance: * 6050
Numéro de téléphone pour les anciens combattants de Tsahal: * 9696
L’assurance nationale est également sur Telegram.
À mesure que le nombre de personnes en quarantaine augmente, il est important que le public utilise des moyens de communication numériques:
> Dépôt de réclamations en ligne: https://bit.ly/38PVhsk
> Envoi de documentation: https://bit.ly/38Lvame
> Services de sites Web personnalisés: https://ps.btl.gov.il/#/login
Cela peut être utilisé pour suivre tout processus de réclamation, émettre des certificats, consulter les communications précédentes de l’Assurance nationale et plus encore
> Contacter une succursale locale par Internet: https://bit.ly/3aMIjga
> Service de chat personnel: https://chat.btl.gov.il/OtpLogin
Parlez à un représentant (pas un robot) via le chat en direct
> Prenez rendez-vous: https://bit.ly/2Q8oKXA branch
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