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Le service d’urgence Magen David Adom et ses 24 000 volontaires ont été essentiels à la stratégie de pandémie d’Israël. Son centre d’appels de bénévoles formés a traité plus de 100 000 appels par jour et a minimisé les hospitalisations en testant 240 000 patients hors des hôpitaux.

Fin avril, un article a été publié dans l’American Journal of Emergency Medicine expliquant que la méthode de MDA dans la lutte contre le COVID-19 s’est avérée essentielle pour prévenir une pandémie encore plus grande, et a décrit comment d’autres pays peuvent mieux se préparer à un tel événement à l’avenir . L’approche de MDA, et la structure de plus de 24000 bénévoles qui suivent une formation médicale professionnelle toute l’année, ont permis à Israël de sauver d’innombrables vies et ont empêché l’effondrement possible des hôpitaux dans une pandémie de maladies contagieuses faisant de nombreuses victimes.

Depuis la création de MDA il y a 90 ans, son objectif était de fournir une assistance médicale en temps réel aux membres du public, de toute race, religion ou caractéristique. À la suite des nombreux défis d’Israël au cours de ses 72 ans, MDA a été forcé de devenir meilleur, plus rapide et plus fort. En réponse aux guerres, aux attentats à la bombe, aux attaques à coups de couteau et aux maladies, MDA a littéralement été en première ligne de chaque bataille, non pas pour faire la guerre mais pour sauver des vies.

Au fil des décennies, le monde a changé. Aujourd’hui, les économies du monde entier sont sous le choc de mesures drastiques. Les pays ont été contraints de faire face à la pandémie. Alors que le nombre d’infections en Israël continue de baisser et que le nombre de COVID-19 dans d’autres pays continue d’augmenter, il est essentiel de comprendre comment et pourquoi la tactique de MDA pour arrêter la propagation du virus a fonctionné.

Dès le début de la pandémie, le MDA a mis en place des centres d’appels d’urgence avec des centaines de bénévoles pour aider à informer le public sur ce qu’il devait savoir en cas de rencontre avec un coronavirus ou s’il avait récemment voyagé. Les centres d’appels de MDA ont commencé par répondre à environ 6 000 appels par jour et sont rapidement passés à plus de 100 000 appels par jour.

Les bénévoles le personnel ont été formés pour fournir des informations précises sur les directives du ministère de la Santé, ainsi que des conseils médicaux et des instructions à chaque étape du processus de diagnostic et de traitement avec COVID-19. Si les patients avaient voyagé, c’était MDA qui en prenait note et leur demandait de rester en quarantaine, et ce sont les équipes médicales de MDA qui suivaient si et quand les patients présentaient des symptômes. Lorsque les patients devaient être testés, les médecins de MDA portaient un équipement de protection et apportaient les tests médicaux aux patients en quarantaine, plutôt que de les exposer à d’autres en allant à l’hôpital.

Tout cela a évité de nombreuses victimes !

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