Suite à l’incident, qui s’est produit alors que l’avion était encore au sol, le pilote est retourné jusqu’à la porte d’embarquement, où des policiers attendaient la femme pour l’arrêter. Les policiers sont montés dans l’avion en essayant d’attraper la jeune femme et de couvrir son corps avec une couverture, mais elle a résisté à l’équipe de police, est devenue folle – et a même mordu l’un des membres de l’équipe de sécurité, qui avait besoin de soins médicaux, selon les porte-parole de la police munichoise.
Finalement, la police a réussi à attraper la femme en colère, l’a fait descendre de l’avion – et le vol a décollé après un retard d’environ trois heures. La jeune femme elle-même a été renvoyée pour un examen psychiatrique et a été inculpée d’une série d’accusations, notamment de résistance aux forces de l’ordre, d’agression et de violence physique.
Dans les médias locaux, diverses parties ont critiqué le comportement de la police, et ce à cause du comportement des agents, qui était sensible et délicat. « Les policiers devraient cesser de se comporter avec autant de douceur dans des situations comme celle-ci, car c’est une menace réelle pour eux et pour les passagers du vol. En premier lieu, ils auraient dû recourir à la force. J’espère que le policier qui a été mordu ne développe pas d’infections », a noté une source médiatique qui a couvert l’affaire.
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