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Le constructeur de sites Web israélien Wix offre une application Web gratuite aux gouvernements du monde entier. Le système d’appels bénévoles COVID-19 relie les bénévoles aux citoyens qui ont besoin d’aide pour des tâches allant des livraisons essentielles aux services à domicile.

 Le système d’appels volontaires COVID-19 – qui relie les volontaires aux citoyens ayant besoin d’aide – est actuellement utilisé en Israël.

Dès les premiers jours de la pandémie de COVID-19, les Israéliens ont répondu par des initiatives d’action sociale visant à aider les poches de la population à vivre au quotidien dans l’auto-isolement et la quarantaine.

«Israël a une culture profondément enracinée de responsabilité mutuelle dans le but de prioriser et d’aider ceux qui ont besoin d’aide. Cet idéal, associé à notre gouvernement centralisé, nous a incités à innover et à proposer une solution basée sur la technologie pour connecter les volontaires désireux à ceux qui en ont besoin », explique Zohar.

L’application en trois parties comprend une demande de bénévolat, un centre d’appels en ligne et un suivi des rapports. 

Il aide à faire correspondre les bénévoles avec les demandes de livraison d’épicerie et de fournitures médicales aux services à domicile.

«Aider ceux qui ne peuvent pas quitter leur domicile et qui ont un besoin critique de nourriture, de fournitures médicales et de services à domicile est la première priorité de notre pays», explique Zohar. «Notre technologie inégalée qui aide le monde des affaires mondial peut désormais être exploitée pour le plus grand bien de notre pays et du monde. Il s’agit, de loin, de l’une des entreprises les plus significatives que nous ayons entreprises. Nous espérons que cette plateforme ira au-delà des frontières de notre pays et aidera les gouvernements du monde entier à répondre aux besoins de leurs citoyens. »

Jusqu’à présent, une ONG européenne a manifesté son intérêt pour le système et lors de la rédaction de cet article, des discussions étaient en cours pour l’installer. 

«Le système est actuellement proposé en anglais et en hébreu. Comme d’autres langues et pays le demandent, nous déploierons des traductions supplémentaires en fonction des besoins », explique Zohar.

Le système d’appels volontaires en ligne est le dernier exemple d’entrepreneurs israéliens prenant une solution technologique et l’utilisant à une autre fin .  

En utilisant la plate-forme de développement Web Corvid , il a fallu une semaine à une équipe de 20 employés de Wix pour développer l’application Web après la demande du gouvernement. 

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