ABONNEZ VOUS A NOTRE NEWSLETTERLe directeur de la gare de l’aéroport Ben Gourion, Roy Sigawi, et le préposé aux services de la gare, Tal Mizrahi, sont habitués à fournir un service efficace et courtois aux passagers utilisant les services de train.
Mais l’incident qui s’est produit mardi dernier (mardi) restera dans les mémoires pendant longtemps à l’aéroport Ben Gourion.
Mizrahi, qui faisait une visite de routine des quais de la station, a remarqué un sac qui était laissé sans surveillance sur le banc du quai. Mizrahi a récupéré le sac avec soin, et après s’être assuré qu’il ne s’agissait pas d’un objet suspect, l’a remis au chef de gare de la station, Roy Sigawi, qui l’a ouvert et a découvert à son grand étonnement des documents importants et une grosse somme d’environ 5000 shekels en euros et en dollars.
Sigawi a remarqué qu’il s’agissait de pièces d’identités vénézuéliennes et il savait que quelques minutes plus tôt, un train était parti de la gare en direction de Tel Aviv avec de nombreux touristes à bord.
Sigawi et Mizrahi ont agi rapidement et ont commencé à annoncer à la gare , un objet perdu, en contactant le département des chemins de fer ainsi que les inspecteurs de train et les gestionnaires de gare de la région, pour tenter de localiser rapidement la touriste.
Après environ une demi-heure de stress, au cours de laquelle tous les chemins de fer israéliens de l’aéroport Ben Gourion et de Tel Aviv tentent de localiser, la propriétaire du sac et son mari sont arrivés à la gare Ben Gourion et ont déclaré avec excitation et larmes qu’ils avaient perdu l’important sac.
Sigawi et Mizrahi l’ont rassurée et ont récupéré son sac. La passagère a déclaré qu’elle et son mari étaient venus du Venezuela pour un voyage en Israël et qu’en se rendant à un hôtel à Tel Aviv, elle a découvert qu’elle n’avait pas le sac et est immédiatement descendue du train à Tel Aviv et est rapidement revenue à l’aéroport Ben Gourion.
Roi Sigawi, directeur de l’aéroport Ben Gurion, travaille depuis 17 ans dans le train, et a récemment aidé d’autres vacanciers qui venaient visiter Israël. » Nous rappelons à chaque passager qui a perdu quelque chose dans le train de contacter immédiatement les équipes de train et nous ferons tout notre possible pour récupérer les objets perdus. »
Tal Mizrahi est employé de service à l’aéroport Ben Gourion depuis environ un an et demi. « Je suis heureux que nous ayons pu aider cette touriste et lui montrer dans les premières heures de son entrée dans ce pays, le beau visage d’Israël », a-t-il déclaré.
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