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Uniper Care favorise un mode de vie actif et des soins préventifs à la maison avec une télécommande simple à utiliser reliée au téléviseur.

Comment créer la plus grande communauté de retraite virtuelle au monde ? Avec la technologie israélienne, bien sûr.

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C’est ce que fait Uniper Care , même si la technologie n’est peut-être pas le bon mot, a déclaré le PDG Rami Kirshblum à ISRAEL21c. «C’est un service basé sur la technologie.»

Uniper se concentre sur la fourniture de contenu – en direct et pré-enregistré – via son décodeur pour téléviseurs et son application pour téléphones mobiles et tablettes. La technologie qui fournit ce contenu est assez standard.

Quel genre de contenu ? Yoga, Zumba et toutes sortes de séances d’exercices; des conférences sur une alimentation saine, la pleine conscience et la pensée positive; jeux interactifs pour stimuler le fonctionnement cognitif; un club de lecture virtuel; voyage en fauteuil et plus, personnalisé pour l’utilisateur individuel.

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Que se passe-t-il si un WhatsApp entre alors que vous êtes au milieu d’un exercise de yoga ? Pas de souci – la vidéo de yoga que vous regardez sera mise en pause pour que vous puissiez parler librement à votre famille ou à vos amis. Plus besoin de chercher la télécommande du téléviseur pour pouvoir prendre l’appel.

Ce dernier est un argument de vente clé: Uniper est une solution tout-en-un. Pour son public cible de personnes âgées, une seule application contrôlant tout, du chat vidéo avec des amis à la télésanté avec le médecin, fait tomber les barrières technologiques et aide à un des plus gros problème de tous les retraités: la solitude.

«J’ai vécu à New York pendant sept ans», raconte Kirshblum à ISRAEL21c depuis le bureau d’Uniper à Tel Aviv. «Tout comme mon frère à l’époque. Je me souviens d’être retourné en Israël pour rendre visite à ma grand-mère. Chaque jour, elle était assise seule au même endroit sur son balcon.

Kirshblum lui a suggéré d’envisager de déménager dans une maison de retraite.

« Non, » insista-t-elle, « je veux rester à la maison! »

«Mais n’aimerais-tu pas voir tes amis?» Kirshblum pressa. «N’aimeriez-vous pas être plus actif?»

«Oui, mais d’ici – chez moi», dit-elle. « Je ne bouge pas. »

«Cette notion de comment tirer le meilleur parti de la vie des seniors et la faire fonctionner à la maison était la graine d’Uniper Care», dit Kirshblum.

C’est aussi une approche beaucoup moins coûteuse – tant pour les personnes âgées que pour le système de santé. Le coût moyen par jour de l’aide à la vie autonome est de 133 $ selon la plus récente enquête Genworth Cost of Care. Pour les soins infirmiers en chambre semi-privée, c’est 247 $ par jour.

Le coût du système Uniper Care: un peu plus d’un dollar par jour (soit environ 35 dollars par mois).

Cela a rendu l’approche d’Uniper attrayante pour les HMO et les gouvernements. Uniper a déjà des milliers de personnes âgées qui utilisent son système aux États-Unis et en Israël. Le contenu est en hébreu, russe et arabe pour Israël; Anglais, espagnol (et bientôt mandarin) pour les États-Unis

Amélioration de la qualité de vie
Kirshblum décrit ce que Uniper fait avec la ville de Sderot en Israël.

La municipalité et le ministère israélien du Bien-être social identifient d’abord les personnes âgées qui correspondent à leurs critères d’éligibilité – des personnes confinées à la maison qui pourraient ne se rendre dans un centre pour personnes âgées que quelques jours par semaine et pourraient être contraintes de manquer des activités en raison de maladie, de mauvais temps ou de transport.

Vient ensuite une visite au domicile de la personne âgée pour installer le système. La plupart d’entre eux sont les décodeurs, qui se branchent sur un téléviseur avec un simple câble HDMI. Une caméra est montée sur le dessus du téléviseur; la télécommande Uniper Care possède un microphone intégré.

Un kit de diffusion Uniper est également installé dans les centres communautaires locaux. La communication avec d’autres utilisateurs Uniper à travers le pays est activée.

Après une courte séance de formation, la personne âgée peut commencer à profiter du contenu d’Uniper et commencer à discuter vidéo avec ses amis, sa famille et ses médecins.

Une enquête menée par Uniper auprès des participants a révélé que 81% ont signalé une réduction du sentiment d’isolement; 95% ont dit qu’ils étaient plus connectés à leur centre communautaire pour personnes âgées; 70% ont décrit leur vie sociale après avoir utilisé Uniper comme étant plus complète; 88% pensent qu’Uniper a amélioré leur qualité de vie; et 97% ont déclaré qu’ils n’avaient pas besoin d’aide pour faire fonctionner le système avec succès.

Uniper Care travaille avec le Maccabi HMO en Israël et a récemment lancé un projet pilote avec un deuxième HMO, Clalit. La branche de capital-risque de la chaîne communautaire israélienne Mediterranean Towers a investi dans Uniper et a également déployé le système.

Aux États-Unis, les clients d’Uniper comprennent des organisations de soins gérés, des groupes de logements abordables, des agences de services à la famille juive et des résidences-services, ainsi que le ministère américain des Anciens combattants.

Des utilisateurs individuels seront éventuellement ajoutés. Pour l’instant, les partenariats entre le secteur de la santé et le gouvernement sont au cœur de la stratégie commerciale d’Uniper, déclare Kirshblum.

L’économie vieillissante
Uniper permet à ses partenaires de surveiller les utilisateurs à partir d’un tableau de bord central. Kirshblum nous a montré une carte Google avec des épingles rouges indiquant les personnes âgées à travers Israël qui ont déclaré qu ‘«elles aimeraient être plus actives socialement». Cela permet au partenaire d’être plus proactif pour atteindre les membres vulnérables.

L’AARP et Oxford Economics estimation que l’économie vieillissante des États – Unis » est une valeur 7600000000000 $, soit environ 40% du nombre r PIB y . Par conséquent, Uniper est loin d’être la seule à s’adresser aux personnes âgées à domicile.

Mais d’autres entreprises se concentrent soit sur la technologie – un haut-parleur intelligent Amazon Echo, par exemple – soit sur un service physique. Kirshblum est un fan de Papa , un service américain qui permet aux personnes âgées de «louer» des petits-enfants pour les aider avec la compagnie et les tâches quotidiennes. Element3 , qui gère un réseau de clubs en personne, a ajouté un composant virtuel.

Uniper ne vise pas à remplacer les centres de santé et les centres pour personnes âgées physiques «mais à les augmenter», explique Kirshblum. Cela sera encore plus critique dans les régions rurales où les personnes âgées n’ont pas un bon accès aux options de soins de santé, sociaux ou infirmiers.

Kirshblum souligne qu’Uniper n’est pas seulement Netflix dans un package plus accessible. «Nous ne proposons pas de divertissement. Nous promouvons un mode de vie actif et des soins préventifs à domicile. Netflix est passif. Cela augmente en fait votre solitude.

Covid-19 a, sans surprise, été «un énorme accélérateur» pour les entreprises numériques comme Uniper, dit Kirshblum. «Ce qui était censé se produire dans cinq à dix ans se produit maintenant dans un à deux ans. Je pense que ça restera comme ça même après la pandémie.

La solitude est le plus gros problème
Uniper Care, qui emploie 40 personnes, a levé 4 millions de dollars auprès de l’ange de la Silicon Valley Oren Zeev en janvier, portant son financement total à 7 millions de dollars auprès d’investisseurs israéliens et américains.

L’actualité de la mission d’Uniper est peut-être mieux résumée dans le récent ensemble: le pouvoir de guérison de la connexion humaine dans un travail parfois solitaire de l’ancien chirurgien général américain Vivek Murth, qui écrit que la solitude est une «cause profonde et contributrice» à de nombreuses les épidémies balayent le monde aujourd’hui.

Mais avec cette prise de conscience viennent des solutions créatives, souligne Murth. Des solutions comme Uniper Care.


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